Algemene Voorwaarden

1. Wie zijn wij

The Event Planner is een eenmanszaak gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen]. Wij zijn bereikbaar via info@theeventplanner.nl en telefonisch via 0031 6 111 77 108.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en digitale producten van The Event Planner.

2. Diensten

The Event Planner biedt de volgende diensten en producten aan:

• Volledige eventplanning en -coördinatie (bruiloften, zakelijke events, beurzen)
• Dag-coördinatie / ceremoniemeester
• Online planningssessies (1-op-1)
• Digitale producten: checklists, draaiboeken, planning dashboards en cursussen
• Gratis downloads (e-books, checklists) via de website
• Freelance eventplanning

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes van The Event Planner zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail) accepteert of een aanbetaling voldoet.

Wijzigingen in de opdracht worden schriftelijk overeengekomen en kunnen invloed hebben op de prijs en/of planning.

4. Betaling

Voor eventplanning en coördinatie geldt:

• Bij akkoord op de offerte is een aanbetaling van 25% verschuldigd
• Het resterende bedrag wordt gefactureerd uiterlijk 4 weken voor het event
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum

Voor digitale producten (checklists, cursussen, dashboards) geldt betaling vooraf via de website. Na ontvangst van betaling ontvang je direct toegang tot of levering van het product.

Bij online planningssessies geldt betaling vooraf bij het boeken van de afspraak.

Bij niet-tijdige betaling is The Event Planner gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Digitale producten

Door een digitaal product te downloaden of te bestellen, ga je akkoord met het feit dat je afstand doet van je herroepingsrecht zodra de levering is gestart.

Digitale producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan om digitale producten van The Event Planner te verveelvoudigen, te verkopen of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

6. Gratis downloads en e-maillijst

Gratis downloads (zoals de Ceremoniemeester Checklist en Bruiloft Checklist) worden aangeboden in ruil voor jouw naam en e-mailadres. Door een gratis download aan te vragen:

• Geef je toestemming om relevante e-mails te ontvangen van The Event Planner
• Ga je akkoord met onze Privacyverklaring
• Kun je je op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail

7. Annulering en opzegging

Voor eventplanning en coördinatie gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Annulering meer dan 90 dagen voor het event: 25% van het totaalbedrag is verschuldigd
• Annulering tussen 30 en 90 dagen voor het event: 50% van het totaalbedrag is verschuldigd
• Annulering minder dan 30 dagen voor het event: 100% van het totaalbedrag is verschuldigd

Annulering dient altijd schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven. De annuleringsdatum is de datum van ontvangst van de schriftelijke annulering.

Voor online planningssessies geldt: annulering of verzetting is mogelijk tot 48 uur voor de afspraak. Bij latere annulering of no-show is het volledige bedrag verschuldigd.

8. Aansprakelijkheid

The Event Planner spant zich in om de overeengekomen diensten zo goed mogelijk uit te voeren. Aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het niet of niet-volledig uitvoeren van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht.

The Event Planner is niet aansprakelijk voor:

• Schade veroorzaakt door derden (leveranciers, locaties, etc.)
• Schade door overmacht (ziekte, extreme weersomstandigheden, pandemieën, etc.)
• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Onjuist gebruik van geleverde digitale producten

9. Intellectueel eigendom

Alle door The Event Planner ontwikkelde materialen — waaronder checklists, draaiboeken, cursussen, e-books, templates en andere digitale producten — zijn en blijven eigendom van The Event Planner en zijn beschermd door auteursrecht.

Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te kopiëren, te verkopen, te verspreiden of te publiceren, in welke vorm dan ook.

10. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van The Event Planner) is The Event Planner gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding. In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing.

11. Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het event of levering van een product, schriftelijk per e-mail te worden gemeld via info@theeventplanner.nl. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met The Event Planner is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

13. Wijzigingen

The Event Planner behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op theeventplanner.nl/algemene-voorwaarden. Bij ingrijpende wijzigingen worden actieve klanten per e-mail geïnformeerd.